샤오홍슈 계정은 있는데
환자가 안 온다면?
KOS 인증부터 확인하세요
요즘 병원 원장님들과 마케팅 담당자분들이 자주 묻는 질문이 있습니다. “샤오홍슈 계정만 만들어도 노출이 될까요?, 요즘 중국 환자는 정말 샤오홍슈에서 병원을 찾나요?” 입니다.
정답은 “그렇다”입니다. 지금 중국 환자는 네이버 검색이 아닌 샤오홍슈(小红书)에서 후기와 콘텐츠를 보고 병원을 선택합니다. 하지만 KOS 인증이 없는 계정은 노출 자체가 제한되기 때문에, 병원 홍보를 위해서는 반드시 샤오홍슈 KOS 인증 계정을 개설해야 합니다.
KOS 인증은 샤오홍슈 본사에서 병원이나 의료기관을 공식 계정으로 인증하는 제도입니다. 쉽게 말해, 병원이 샤오홍슈에서 의료 관련 콘텐츠를 합법적으로 운영할 수 있게 해주는 공식 승인 절차입니다.
샤오홍슈는 의료 콘텐츠를 ‘규제 영역’으로 관리하기 때문에 일반 개인 계정으로는 병원 홍보나 의료 시술 후기 게시가 거의 불가능합니다.
따라서 한국 병원은 중국 내 정식 등록된 병원이나 의료 관계자의 명의를 빌려 인증받는 방식으로 자신의 병원 이름으로 공식 계정을 운영할 수 있습니다. 이를 통해 노출 우선권, 콘텐츠 신뢰도 상승, 안정적인 계정 운영이 가능해집니다.
과거에는 개인(의사 명의)으로도 KOS 인증을 받을 수 있었지만, 최근에는 정책이 강화되어 중국 내 등록 병원을 통한 기관형 인증만 가능합니다.
즉, 개인 인증은 막히고 중국 정식 병원과 연계한 KOS 인증만이 유효한 방법이 되었습니다. 이제 이 인증이 없으면 노출, 광고, 검색이 모두 제한됩니다.
KOS 인증 절차와 준비사항
1️⃣ 협력 병원 지정 및 신청서 제출
2️⃣ 사업자등록증·진료허가증·의료인 면허 등 서류 제출
3️⃣ 중국어 번역 및 현지 대리인 검수 진행
4️⃣ 샤오홍슈 본사 심사 및 승인 (약 3~4주 소요)
📋 KOS 인증 준비 체크리스트
✔️ 사업자등록증 / 진료허가증 / 의료인 면허
✔️ 중국어 번역 서류 준비
✔️ 콘텐츠 가이드 준수 (금지 표현 사용 불가)
✔️ 현지 대리인 지정 및 검수
