2000년대생 중국 MZ,’00허우(零零后)’
여행지에서 소비를 주도하는 핵심 세대
이면서, 주목해야 할 주요 고객층 입니다.
한국 사람들은 네이버·인스타를 켜지만,
중국 MZ세대는 다릅니다. 준비단계부터
매장 선택까지 ‘중국 틱톡(도우인, 抖音)‘
을 가장 먼저 열고 마지막에 끕니다
도우인은 단순한 숏폼 플랫폼이 아닙니다.
검색 → 저장 → 결제까지 가능하며
중국MZ 세대가 사랑하는 SNS입니다.
중국 매체 설문조사에 따르면, 00허우의
91.8%가 숏폼 즐겨본다고 답변했습니다.
*199it 2024년도 설문조사
또한 중국 전체 SNS 사용자 중 68%가
도우인 계정을 보유하고 있으나, 18~24세
그룹이 34%로 가장 높은 비율을 차지 하고
있으면서 활성도 비율이 높았다고 합니다.
*The WeChat Agency 조사
즉, MZ 00허우 세대에게 중국 틱톡
도우인은 가장 영향력 있는 플랫폼이며,
이들을 공략하지 않는다면 한국 매장이
중국인의 선택을 받기 어렵게 됐습니다
중국 틱톡 도우인
00허우의 사용 패턴 분석
1️⃣ 도우인에서 검색하는 중국MZ
네이버 대신 중국 틱톡에서 “서울 카페”,
“을지로 술집” 등 키워드를 검색합니다.
숏폼으로 매장 내 분위기, 메뉴, 솔직후기
까지 보고, 저장 기능을 적극 활용합니다.
이는 전형적인 중국 틱톡 소비 패턴입니다.
2️⃣ 간편 결제에 익숙한 00허우
한 리서치 연구 조사에 따르면 카드 대신
모바일 결제에 익숙한 중국MZ 세대는
앱 내에서 위챗페이, 알리페이가 가능한
도우인 앱을 적극적으로 활용한다 합니다.
3️⃣ 저장 후 방문하는 중국 MZ 관광객
중국 틱톡에서 본 매장을 저장하고, 친구에게
공유하고 여행 일정에 방문하는 패턴입니다.
특히 소규모 중국 여행객 싼커의 주 고객층
역시 00허우이기 때문에, 중국 관광객을
잡으려면 00허우가 많이 보는 도우인에
홍보해야 방문으로 이어질 수 있습니다.
을지로 퓨전 한식주점 사례
퓨전 양식 메뉴와 전통주를 판매하는 맛집
으로 00허우를 겨냥한 20K 팔로워를 보유한
왕홍을 섭외하여 도우인 라이브 진행했습니다.
☑️ 도우인 라이브 구성
퓨전 양식 메뉴와 전통주 페어링 조합 설명
매장 분위기 및 메뉴에 대한 소개
도우인을 활용하면 간편 결제 가능한 점 언급
☑️ 도우인 라이브 성과
동시 시청자수 1만 이상을 돌파하였으며,
실시간 채팅에서 한국여행 시 꼭 가야할 맛집
으로 언급되며, 라이브 방송 종료 후 위챗으로
예약에 대한 문의가 꾸준히 인입되었습니다.
라이브 방송 종료 한 지 몇달이 지난 시점
현재도 일평균 중국인 손님 5~10팀이
방문하는 맛집으로 자리매김 하였습니다.
중국 관광객을 잡는 열쇠 명확합니다.
그들의 일상 속 플랫폼 중국 틱톡 도우인
마케팅 수단으로 활용하셔야 합니다.
단순 홍보가 아닌 실제 방문과 매출로
이어지는 전략, 그 시작은 중국 틱톡
도우인을 활용한 마케팅 입니다.
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