한국 사람들은 핫한 맛집이나 카페를 찾을 때
인스타그램이나 블로그, 네이버 지도를 이용
하여 맛집을 선정하고 정보를 얻어 방문합니다.
하짐반 중국 손님들은 조금 다릅니다.
먼저 여는 앱은 ‘샤오홍슈(小红书)‘ 입니다.
샤오홍슈는 단순히 SNS가 아니라 중국인
소비자들의 생활 플랫폼으로 자리 잡았습니다.
문화 체육 관광부와 한국 관광공사에서 함께
조사한 자료에 따르면, 2023년 기준 한국을
방문한 중국인 개별 관광객 싼커의 78%가
여행지 정보 탐색 시 SNS를 활용했고,
주요 플랫폼으로 샤오홍슈, 따종디엔핑
꼽히면서 두 플랫폼이 집중받게 되었습니다.
한국을 오는 중국 관광객에세 샤오홍슈는
검색 → 후기 → 방문 → 구매 로 이어지는
필수 경로로 중국 손님 방문을 원하는 사장님
들에게는 마케팅 해야 할 필수 채널입니다.
그렇다면 왜 샤오홍슈 일까요?
핵심은 실제 경험 후기 기반의 콘텐츠 입니다.
1️⃣ 고화질 사진과 짧은 영상 중심
블로그처럼 긴 텍스트보다 사진과 숏폼
영샹으로 직관적인 후기를 제공합니다.
2️⃣ 실시간 신뢰성 기반
중국 소비자는 여행 중에도 샤오홍슈를 열어
‘방금 다녀온 사람’의 후기를 확인합니다.
3️⃣ 검색 친화적 구조
인스타그램보다 검색 기능이 강력합니다.
‘서울카페’ ‘홍대맛집’ 키워드를 입력하면
수많은 경험성 체험 후기가 노출됩니다.
중국 SNS 리서치 기관 QuestMobile 보고서
따르면 샤오홍슈 월간 사용자는 2억명을
넘어섰으며, 90년대 이후 출생 세대가
주요 사용자 층을 차지하는 앱이라 합니다.
젊은 중국 소비자가 여행 소비를 주도하고
그들이 많이 사용하는 앱이 샤오홍슈 이며,
의존도가 증가 된다는 공식이 성립됩니다.
지금 당장 마케팅 대행사에 맡기기엔 부담스럽고
혼자 시도해 보고 싶다면 이렇게 시작해보세요.
1️⃣ 샤오홍슈 계정 개설
기본 매장 정보와 위치 태그를 등록하세요.
그리고 꾸준히 인스타그램처럼 매장과 관련된
솔직한 경험성 콘텐츠를 제작해서 올려주세요.
2️⃣ 중국인 체험단 초청하기
비용이 부담스럽다면 상대적으로 팔로워가
낮은 마이크로 인플루언서부터 초청해보세요.
3️⃣ 키워드 최적화 연구하기
본인의 매장에 맞는 키워드를 연구하고
꾸준히 활용하여 상위노출 될 수 있는
우리 매장만의 전략을 만들어보세요.
4️⃣ 콘텐츠에 대한 성과 측정하기
콘텐츠만 올린다고 끝이 아닙니다.
노출 수, 저장수, 댓글 등 반응을 보고
추후 방향성을 잡고 피드백 해 나가세요.
이렇게 작게 시작해도 꾸준한 후기가 쌓이면
중국 관광객 입장에서는 가고 싶은 매장에서
믿고 가는 후기, 직접 방문으로 이어집니다.
중국 관광객 유입을 고민하는 사장님들,
샤오홍슈는 선택이 아닌 필수 채널입니다.
네이버 블로그, 인스타그램이 한국 손님을
잡는 마케팅 수단이라면, 샤오홍슈는 중국인
손님을 맞이하는 첫 관문이자 채널입니다.
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