광고비를 아무리 써도 예약이 늘지 않는다면 이유는 간단합니다. 이제 중국 환자들도 단순 광고는 믿지 않는 시대입니다. KOL의 전문적인 설명 과 KOC의 리얼 후기가 없는 병원은 검색조차 되지 않고, 환자들의 선택지에서 빠르게 제외됩니다.
지금도 경쟁 병원은 샤오홍슈, 따종디엔핑, 더우인에서 KOL·KOC 콘텐츠를 쌓으며 외국인 환자를 끌어오고 있습니다.
원장님의 병원이 뒤처질지, 아니면 환자들이 중국에서 먼저 찾아보고 방문하는 병원이 될지 는 지금 어떤 전략을 택하느냐에 달려 있습니다.
피부과·성형외과
KOL·KOC 트렌드
한국에서는 네이버·인스타그램·블로그 체험단이 중심이지만, 중국 환자들은 샤오홍슈(小红书), 따종디엔핑(大众点评), 더우인(抖音) 을 가장 많이 활용합니다.
즉, 피부과·성형외과 중국마케팅 성공은 곧 KOL·KOC 콘텐츠를 통한 외국인환자유치 성과로 이어집니다. 중국 환자들은 KOL의 전문적인 설명과 KOC의 리얼 후기를 동시에 확인하고 병원을 신뢰하게 됩니다.
KOL·KOC 마케팅
1️⃣ 샤오홍슈(小红书, 중국 인스타그램)
후기와 스토리형 콘텐츠 중심. KOC 체험단 후기, 피부과 시술·회복 과정 노출에 효과적 → 초기 관심 유도
2️⃣ 더우인(抖音, 중국 틱톡)
짧고 강렬한 숏폼 영상 중심. KOL 전문의 인터뷰·병원 투어 영상 활용 → 빠른 인지도 확산
3️⃣ 따종디엔핑(大众点评, 중국 영수증리뷰)
리뷰와 별점 중심. 성형외과 후기 관리, 별점 관리 → 방문 결정 단계에서 신뢰 확보
👉 성형외과·피부과는 KOL·KOC 콘텐츠와 함께 각 플랫폼 특성에 맞는 전략을 세워야 외국인환자유치 성과를 극대화할 수 있습니다
1️⃣ KOL (Key Opinion Leader)
전문성과 권위 강조.
성형외과 안전성, 피부과 시술 효과 전달.
2️⃣ KOC (Key Opinion Consumer)
진정성과 후기 강조.
리얼 체험담, 실제 환자 후기 기반.
📌 핵심 트렌드
KOL 마케팅은 병원의 전문성과 시술에 대한 정확한 정보 전달 강조하여 병원에 대한 인지도, 신뢰성 상승에 집중합니다. KOC 마케팅은 솔직한 후기와 시술 중심으로 예약과 방문 전환에 집중할 수 있도록 진행합니다.
👉🏻 KOL + KOC 병행 → 신뢰도 + 전환율 동시 확보
📌 추가적인 마케팅 TIP
플랫폼을 다각화 시키세요. 하나의 샤오홍슈 후기를 더우인과 따종디엔핑에 올려서, 여러 채널에 홍보가 가능하게 홍보하는 방법을 추천합니다.
