중국 마케팅 월간 보고서, 다섯 줄이면 충분합니다

결론부터 말씀드리면, 중국 마케팅 월간 보고서에 꼭 들어가야 하는 것은 다섯 줄입니다. 이번 달에 한 일, 얼마나 보였는지, 얼마나 남았는지, 검색에 걸리는지, 매장에서 무엇이 달라졌는지. 나머지 숫자는 이 다섯 줄을 설명하는 근거로 뒤에 붙이면 됩니다.

보고서를 받는 사장님이 가장 많이 하는 말은 "그래서 잘 된 건가요?"입니다. 노출, 조회, 좋아요, 저장이 표로 빼곡한데 다음 달에 무엇을 할지는 적혀 있지 않은 경우가 많기 때문입니다.

보고서의 목적은 숫자를 모아 두는 것이 아니라 다음 달 결정을 돕는 것입니다. 그래서 순서를 바꿔야 합니다. 결론 다섯 줄을 맨 앞에 두고, 표와 캡처는 그 뒤에 둡니다. 바쁜 사장님은 첫 장만 읽어도 판단할 수 있어야 합니다. 그게 좋은 보고서의 첫 조건입니다.

🗂 첫째 줄, 이번 달에 한 일

첫 줄은 사실만 적습니다. 샤오홍슈 노트를 몇 개 올렸는지, 체험단은 몇 명이 다녀갔는지, 따종디엔핑 정보는 무엇을 고쳤는지입니다. 숫자 옆에는 발행 링크를 붙여 사장님이 직접 눌러 볼 수 있게 합니다.

여기서 빠지기 쉬운 것이 "하지 못한 일"입니다. 일정이 밀린 체험단, 수정 요청이 늦어진 노트가 있다면 함께 적어야 다음 달 계획이 현실적으로 잡힙니다.

👀 둘째 줄, 얼마나 보였나

둘째 줄은 노출과 조회입니다. 샤오홍슈에서 노트가 피드와 검색에 몇 번 나타났는지, 그중 몇 번 열렸는지를 봅니다. 노출에 비해 조회가 낮다면 표지와 제목이 눈길을 끌지 못했다는 신호입니다.

이 줄은 지난달과 나란히 놓아야 의미가 생깁니다. 이번 달 숫자 하나만 적으면 많은지 적은지 판단할 수 없습니다. 같은 기간, 같은 기준으로 비교한 한 줄이면 충분합니다.

📌 셋째 줄, 얼마나 남았나

셋째 줄은 반응 가운데서도 저장과 댓글입니다. 좋아요는 지나가며 누르지만, 저장은 나중에 다시 꺼내 보려고 누릅니다. 여행 전에 가게 목록을 저장해 두는 중국 손님에게는 저장이 곧 방문 예정 목록입니다.

댓글은 숫자보다 내용을 봅니다. "위치가 어디예요?", "예약해야 하나요?" 같은 질문이 달렸다면 실제로 가 보려는 사람이 있다는 뜻입니다. 이런 댓글 몇 개를 그대로 옮겨 적는 것이 반응 지표 표 한 장보다 많은 것을 알려 줍니다.

🔍 넷째 줄, 검색에 걸리나

넷째 줄은 검색입니다. 샤오홍슈에서 매장 이름과 동네 이름을 검색했을 때 우리 노트가 보이는지, 몇 번째쯤 나오는지를 같은 날 같은 방법으로 확인해 적습니다.

따종디엔핑은 평점과 리뷰 수의 변화를 적습니다. 샤오홍슈에서 가게를 고른 손님이 따종디엔핑에서 위치와 평점을 확인하고 찾아오는 경우가 많아서, 두 채널을 함께 봐야 흐름이 보입니다.

🏪 다섯째 줄, 매장에서 달라진 것

마지막 줄은 매장 안에서 본 변화입니다. 중국어 문의가 늘었는지, 위챗페이나 알리페이 결제가 늘었는지, 손님이 샤오홍슈 화면을 보여 주며 주문하는 일이 있었는지를 적습니다.

이 줄은 대행사가 혼자 채울 수 없습니다. 매장에서 한 달에 한 번 짧게 알려 주시면 됩니다. 온라인 숫자와 매장의 체감이 함께 있어야 다음 달에 무엇을 늘리고 무엇을 줄일지 정할 수 있습니다.

기록은 거창할 필요가 없습니다. 계산대 옆에 메모지를 두고 중국어로 묻는 손님이 오면 바를 정 자로 표시해 두는 정도면 됩니다. 한 달 뒤 그 숫자 하나가 보고서의 다섯째 줄이 됩니다.

⚠️ 보고서에서 자주 하는 실수 세 가지

첫째는 기간이 달라지는 것입니다. 이번 달은 1일부터 말일까지, 지난달은 15일부터 다음 달 14일까지 잡으면 비교가 의미를 잃습니다. 집계 기간과 확인하는 날짜를 한 번 정하면 계속 지킵니다.

둘째는 평균만 적는 것입니다. 노트 열 개의 평균 조회 수는 반응이 좋았던 한두 개를 가립니다. 가장 반응이 좋았던 노트와 가장 약했던 노트를 하나씩 따로 적어 두면, 무엇이 통했는지가 다음 달 기획으로 바로 이어집니다.

셋째는 링크와 캡처가 없는 것입니다. 숫자만 적힌 보고서는 사장님이 확인할 방법이 없습니다. 노트 링크와 검색 결과 캡처를 붙이면 숫자를 믿고 판단할 수 있고, 지난 보고서와 비교할 때도 근거가 남습니다.

이 세 가지만 지켜도 같은 숫자로 훨씬 많은 것을 읽을 수 있습니다. 보고서 형식을 새로 만들 필요 없이, 지금 받는 리포트에 기준 날짜와 대표 노트 두 개, 링크만 더하면 됩니다.

✅ 다섯 줄 다음에 붙일 한 줄

다섯 줄 아래에는 다음 달 할 일을 한 줄로 적습니다. "저장은 많은데 검색에 안 걸린다면 노트 제목에 동네 이름을 넣는다"처럼 다섯 줄에서 바로 이어지는 결정이어야 합니다.

1. 다섯 줄 요약을 보고서 맨 앞에
2. 숫자는 지난달과 같은 기준으로 비교
3. 발행 링크는 눌러 볼 수 있게
4. 매장 변화는 매달 한 번 짧게 받기

보고서는 숫자를 모아 두는 문서가 아니라 다음 달을 정하는 문서입니다.

💡 모아랜드는 이렇게 봅니다

중국 마케팅은 결과가 화면 너머에서 쌓이기 때문에 사장님이 직접 보기 어렵습니다. 그래서 보고서가 유일한 창이 되고, 그 창이 숫자로만 가득하면 판단이 늦어집니다.

모아랜드는 진행 건마다 발행 링크와 노출 현황을 정리한 리포트를 드립니다. 그 리포트를 이 다섯 줄로 다시 읽어 보시면, 다음 달에 무엇을 바꿔야 할지가 훨씬 빨리 보일 겁니다.

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